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Supporto Sempre pronti ad aiutarti.

Stampare con Sprint24 è facile

Scegliere Sprint24 vuol dire scegliere una tipografia di alto livello, grande esperienza e dedizione. Perché perdersi tra carte, pieghe e quartini è comune, ma affidarsi a una tipografia eccezionale è la soluzione. Facile, no?

Come Ordinare

I passaggi per fare un ordine su sprint24.com sono pochi e molto semplici:

  1. 1. Scegli il prodotto e configuralo secondo le tue esigenze
  2. 2. Allega il file se già lo hai o altrimenti potrai farlo in un secondo momento
  3. 3. Inserisci i dati per la spedizione, il pagamento e... Attendi il tuo pacco!

Cosa Allegare - Consulta la guida completa a questo link

Controlla di aver preparato il file in maniera corretta prima di allegarlo all'ordine. Segui questi punti e il file grafico sarà impostato correttamente evitando ritardi o errori.

Scala 1:1 con abbondanza 5mm

Assicurati che il file abbia le stesse dimensioni (mm o cm) dell'ordine configurato e di aver inserito 5 mm di abbondanza oltre il taglio e i crocini!

PDF in Alta Risoluzione

Nell’esportazione ricorda di selezionare il preset High Quality Print (Stampa di Alta Qualità): in questo breve tutorial ti spieghiamo come fare, oppure utilizza i nostri preset di esportazione in PDF.

Metodo Colore CMYK

Verifica che il metodo di colore sia CMYK (e non RGB!) e che il Profilo colore sia FOGRA51/52. Leggi la nostra guida su come installare facilmente i profili.

Risoluzione 300ppi

Imposta la risoluzione delle immagini a 300ppi. Per il grande formato (oltre i 70x100cm) sono sufficienti 150ppi.

Come allegare un file

Come utilizzare gli impaginati di Sprint24

Come salvare un PDF in alta qualità

Tempi di stampa

Gli ordini arrivati entro le ore 8.00 sono evasi entro le ore 17.00 del giorno seguente*. Infatti dalle ore 14.00 vengono acquisiti ed elaborati dal settore prestampa, per iniziare la produzione al più tardi entro le ore 8:00 del giorno successivo. Tutti gli ordini arrivati dopo le ore 8.00 vengono considerati, come inviati il giorno successivo. Le stesse regole valgono per il computo più giorni.

* Non tutti i prodotti possono essere stampati in 24 ore.
I tempi di stampa sono indicati nella pagina di selezione del prodotto.

Tempi di spedizione

Sprint24 è supportato da Gls, TNT e tutti quei servizi che in sole 24 ore spediscono documenti e pacchi in tutta Italia, isole comprese. La consegna viene effettuata entro il primo giorno lavorativo successivo a quello del ritiro (in 2 giorni per le isole e la Calabria). Sono esclusi il sabato e i giorni festivi ed è fatta eccezione per alcune località minori.

Sprint24 non si assume responsabilità per ritardi dovuti a problemi tecnici con i file inviati, o nella consegna da parte di corrieri terzi.

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3

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4

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Inizia
File before 8:00
End
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Consegna
GLS
Inizia
File before 8:00
File
After 8:00
End
-
Consegna
GLS
Recensioni

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4,7
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E se non sono soddisfato del lavoro, come faccio?

La nostra percentuale media di errore è del 0,5% sul totale annuale degli ordini, ma anche nel caso di problematiche sul tuo stampato, cerchiamo di aiutarti; se il tuo ordine non ha rispettato le tue aspettative, ecco cosa devi fare:

Contatto

Inviaci una mail con allegate foto del prodotto con evidenza sulla problematica riscontrata. Uno dei nostri addetti al servizio clienti ti risponderà entro la fine della giornata lavorativa successiva, promesso.

Soluzione

C'è sempre la soluzione ad ogni problema, l'importante è ascoltare il tuo reclamo, analizzarlo e cercare una soluzione conveniente, sappiamo farlo. Ristampare non è un tabù e sconto non è una parolaccia.