Eccellente
9,3/10
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Franco
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Ambrose
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APS
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Teddy
Carlo80
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Ishvara
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Eleonora
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ROMINA
Risposta Sprint24
Salve Romina,
come specificato in fase di assistenza il rifilo bianco di 2 mm su parte dei volantini è stato causato dall'assenza di abbondanza nei file come indicato nella guida.
L'abbiamo informata che se si fosse trovata su Roma avremmo potuto rifilare ulteriormente i volantini e poi inviato un buono sconto come richiesto, nonostante l'errore fosse nel file.
Grazie per averci contattati.
— Assistenza clienti, Sprint24.
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SANDRA
Professionali. Consigliati
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Filippo
Ho usato Sprint24 anche per auto-pubblicazioni, il risultato è stato molto valido e la cosa che mi piace è che posso stampare solo le copie che mi servono e poi eventualmente fare un altro ordine in caso mi servisse una tiratura maggiore, il tutto in modo semplice e veloce. Unica pecca, non fornisce in automatico l'attribuzione dell'ISBN (forse ultimamente questo servizio è diventato più costoso) ma si può aggirare il problema acquistando uno o più numeri di serie sul sito ufficiale ISBN prima di mandare in stampa.
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Arnaud
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AGC
Bravi!
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Marco Angiolini
Nonostante tutto questo il materiale mi viene SPEDITO il 26/10 e consegnato il 28. Quindi troppo tardi. Quindi per l'evento previsto Ho dovuto dare senza e poi ho dovuto buttare il materiale (quindi uno spreco).
Stranamente il materiale è stato spedito il giorno che ho aperto una segnalazione su PayPal. Sarà un caso.
Ho fatto ricorso su PayPal e ricevuto il rimborso.
Risposta Sprint24
Salve Marco,
siamo spiacenti che l'ordine abbiamo avuto una problematica.
Purtroppo per problematiche tecniche di stampa abbiamo fatto tardi nella produzione. Visto che aveva specificato l'urgenza abbiamo poi accettato il rimborso su PayPal e spedito comunque i volantini che ormai erano pronti.
Grazie per averci contattati.
— Assistenza clienti, Sprint24.
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Milena
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Steve
Je suis extrêmement déçu du rendu final du calendrier ainsi que du service proposé.
Premièrement, lors de l'envoi de mon fichier, on m'a demandé de payer un supplément pour la page de dernière de couverture alors que cette même page fait partie du template de base.
De plus, j'étais censé recevoir mes calendriers au plus tard le 02 novembre, hors ils ne sont arrivés qu'aujourd'hui (09 Novembre). Je tiens à préciser que j'ai payé pour la livraison express qui m'a rajouté des frais supplémentaires.
Finalement, les couleurs de certaines photos ne correspondent pas du tout aux fichiers originaux. Les couleurs sont ternes et ressortent très mal sur le papier.
Malheureusement, les impressions ne représentent pas la qualité de mon travail et je ne suis pas sur de pouvoir mettre en vente ces calendriers.
J'étais passé par chez vous pour mon calendrier de l'année dernière et le résultat n'avait rien à voir.
J'attends un retour de votre part afin de trouver une solution puisque je trouve que le résultat final n'est pas à la hauteur ni de mon travail, ni de votre réputation.
Cordialement,
Steve Amizet
Risposta Sprint24
Salut Steve,
Merci pour votre avis, nous sommes désolés que votre commande ne vous ait pas satisfait.
Concernant le coût de l’impression, vous avez commandé un calendrier imprimé recto de 13 feuilles, nous vous avons donc demandé de payer également une petite différence pour l’impression au verso d’une feuille.
Concernant le rendu des couleurs et la comparaison avec l’année dernière, la différence est due au papier choisi : cette année il a préféré imprimer sur du papier recyclé non couché tandis qu’en 2022 il a choisi un papier couché mat. Le rendu des couleurs est complètement différent, comme la résolution d’impression possible entre la première et la seconde impression. Le papier non couché a la beauté du naturel, celui couché est traité spécifiquement pour mettre en valeur les photos.
Grazie per averci contattati.
— Assistenza clienti, Sprint24.
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Nathalie
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Nadia
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Cosimo Signori…
A posteriori devo concludere che NON POTEVA ANDARE MEGLIO: ottima professionalità della/e persone con cui ho interagito via e-mail, cortesia, puntualita', riuscita dei 4 volumi, per un totale di 1600 pagine ca. , stampati a colori in formato A5 e rilegati in brochure SUPERIORE alle aspettative, e .....last but not least....costo veramente contenuto. Mi sento di raccomandare sprint24 a chi a bisogno di stampare qualsiaisi cosa.
cosimo.signorini@unipd.it.
P.S. Nessuno mi ha spinto a questa recensione. Fatta tutta liberamente dal sottoscritto, che per questo riporta il suo indirizzo e-mail.
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Giovanni
Qualità,velocità e collaborazione.
Lo consiglio a tutti
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francois
Can you send me this command asap, I need it for next week!
Thanks,
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Anonimo
Tutto OK. Buona la qualità di stampa e tempi rispettati.
Negativo solo il pacco che è arrivato rovinato e quasi aperto.
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Catia
contentissima del servizio !
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Copia e Incolla
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Aurora
Gli addetti al servizio clienti molto gentili e disponibili, la persona che si è occupata della stampa e con la quale ho interagito, non è stata agli stessi livelli di cortesia dei precedenti.
Questo è solo un piccolo dettaglio che non influisce su un mio eventuale futuro ordine, ma ci tenevo a lasciare un feedback onesto sperando che le critiche dei clienti servano a far migliorare il servizio a 360 gradi.
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Sergio
Anche quest'anno i miei calendari da muro e da tavolo sono stati stampati perfettamente.
Temevo che le foto non risultassero bene e invece hanno un'ottima definizione pur non essendo carta fotografica.
Ottimo supporto telefonico e consegna rapida. Prezzi corretti secondo me.
Professionali e super consigliati.
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LIONELLO&BOSE
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Franco63
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Romaine
Nireida
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Silvia
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PERBEN
Je recherchais un imprimeur graphiste pour réaliser ma biographie.
Le hasard m'a dirigé avec bonheur vers SPRINT 24.
De là, j'ai envoyé mon texte vers vous, texte dont la mise en page à l'origine laissait à désirer à plusieurs points de vue, à cause du profane en bureautique que je suis.
Dès le premier appel , j'ai apprécié l'accueil sympathique et professionnel de Madame Beatrice GRAZIOSI, qui, tout au long de nos échanges téléphoniques, de notre collaboration, s'est montrée, avec Madame Sara, la Graphiste, à l'écoute patiente et prévenante et efficace de mes questions et desiderata concernant la réalisation du livre, comme pour les différentes ébauches , qu'elle m'a envoyées.
Je les félicite et remercie toutes deux pour leur gentillesse, leur sérieux, et la qualité de leur travail, qui nous donnent envie et plaisir de revenir vers Sprint 24.
Les dix, ou plutôt mes quatorze livres, de beaux livres, que j'ai reçus ce jour, en fin de matinée, dans les délais annoncés , confirment et corroborent mon avis et témoignent du professionnalisme avéré de toute votre équipe.
BRAVO à tous!
Cordialement
PERBEN
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SCOUT ASEI IMO…
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cinzia
grazie
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Valentina
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Cristiano
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Zop33
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paol91
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GC
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Anto
Semplice impostare il proprio file e ottimo il risultato.
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Paolo
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