8,5 / 10
Recensioni: Molto buono
lucas
Emmanuel
Ils ont su m'appeler car ils avaient un doute et non pas imprimé " bêtement" ce que je leur avait fournis :)
Je recommande et je repasserai par eux pour d'autres projets.
Viola
Daniele
DEBORA
mai più!
Risposta Sprint24
Buongiorno Debora,
siamo spiacenti che il prodotto non sia stato in linea con le aspettative. Come da sua richiesta, abbiamo provveduto a ritirare il materiale e a rimborsare il costo dell'intero ordine.
Teniamo a sottolineare che il materiale giunto presso la nostra sede presentava leggeri difetti solo su alcuni esemplari della fornitura, non sull'intera tiratura e non con la gravità descritta. E' nostra responsabilità, tuttavia, l'invio del prodotto con tempistiche non conformi all'ordine da lei eseguito.
La sua richiesta di intero rimborso è stata accolta per correttezza alla sua richiesta di reclamo e per non privarla di una produttiva esperienza d'acquisto presso la nostra azienda.
Grazie per averci contattati.
— Assistenza clienti, Sprint24.
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FAQ
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Quali sono i tempi di consegna?
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Quale tipo di formato deve avere il file del progetto?
Il file del progetto deve essere in PDF in alta risoluzione. La dimensione del file non può essere in scala, ma deve corrispondere a quella del prodotto che si sta ordinando. Se si richiede la verifica professionale si può inviare il file anche in altri formati: TIFF, JPG, EPS, PNG.
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