Classi di stampa

Classi di stampa: Promo, Flexi, Business. Il tempo come valore aggiunto

Consegna: Indicativa
Il giorno di consegna è indicativo e può essere anticipato o ritardato secondo esigenze di produzione.
Spedizione: Standard
La consegna avverrà tramite vettore nazionale e riceverai il tracciamento della spedizione.
Modifica Ordine: Consentita
La modifica o l'annullamento dell’ordine è consentito esclusivamente prima dell’inizio della produzione, cioè solo finché l’ordine si trova nello stato: Nuovi.
La modifica non prevede supplementi esclusa la differenza di prezzo prevista tra i due diversi prodotti. I tempi di produzione esposti sono subordinati all’invio del file, alla sua correttezza, alla correttezza dell'ordine e alla ricevuta di pagamento entro 1h dalla conferma d’ordine ricevuta. Eventuali ritardi legati a tali richieste implicheranno un proporzionale slittamento di produzione. (Per maggiori informazioni visitare la sezione tempi di consegna).
Consegna: Indicativi
La produzione è rapida, il giorno di consegna è indicativo e può variare leggermente per esigenze di produzione.
Spedizione: Standard
La consegna avverrà tramite vettore nazionale e riceverai il tracciamento della spedizione.
Modifica ordine: Consentita
La modifica o l'annullamento dell’ordine è consentito esclusivamente prima dell’inizio della produzione, cioè solo finché l’ordine si trova nello stato: Nuovi.
La modifica non prevede supplementi esclusa la differenza di prezzo prevista tra i due diversi prodotti. I tempi di produzione esposti sono subordinati all’invio del file, alla sua correttezza, alla correttezza dell'ordine e alla ricevuta di pagamento entro 1h dalla conferma d’ordine ricevuta. Eventuali ritardi legati a tali richieste implicheranno un proporzionale slittamento di produzione. (Per maggiori informazioni visitare la sezione tempi di consegna).
Consegna: Assicurata e garantita
Sprint24 ti assicura una spedizione puntuale, perché il giorno di conclusione dell’ordine è assicurato e garantito. Come assicurazione, in caso di ritardo di produzione, ti riconosceremo un buono di acquisto del 15% sul valore dell'ordine. Il buono di acquisto ricevuto in caso di mancata consegna secondo termini d’ordine sarà utilizzabile esclusivamente sull'ordine successivo e non può in nessun modo essere convertito in denaro.
Spedizione: Express ore 12
La consegna verrà effettuata con vettori nazionali/internazionali tramite servizio express entro le ore 12. Sprint24 non garantisce eventuali disservizi di responsabilità del vettore, come ritardi di recapito effettivo della merce. La garanzia della tariffa Business termina alla consegna della merce al vettore, secondo tempi indicati nella conferma d’ordine.
Modifica ordine: Consentita + preverifica del file di stampa
La modifica o l'annullamento dell’ordine è consentito esclusivamente prima dell’inizio della produzione, cioè solo finché l’ordine si trova nello stato: Nuovi.
La modifica non prevede supplementi esclusa la differenza di prezzo prevista tra i due diversi prodotti. Prima di andare in stampa, un nostro operatore controllerà la fattibilità tipografica del tuo file grafico. In caso di problematiche lievi l’operatore risolverà il problema in autonomia, in caso di modifiche sostanziali sarai contattato per fornire un file idoneo (nota bene: durante la verifica non verrano controllati né modificati contenuti grafici e testuali). I tempi di produzione esposti sono subordinati all’invio del file, alla sua correttezza, alla correttezza dell'ordine e alla ricevuta di pagamento entro 1h dalla conferma d’ordine ricevuta. Eventuali ritardi legati a tali richieste implicheranno un proporzionale slittamento di produzione. (Per maggiori informazioni visitare la sezione tempi di consegna).
Promo Flexi Business
Consegna Indicativa Indicativa Garantita
Spedizione Standard Standard Express ore 12
Assistenza Ordine Telefono / Email Telefono / Email Dedicata
Assistenza File No No Si

Stampare con Sprint24

Sprint24 ha un obiettivo ben definito: semplificare la tua esperienza di stampa online. Rendere semplici dei processi che apparentemente sembrano complessi è il principio secondo il quale si muovono gli ingranaggi del nostro web-to-print. La nostra offerta si rivolge ad ogni amante della grafica e della tipografia, dall’amatore al professionista, poiché permettiamo di configurare un prodotto semplice in poche semplici click e strutturare nel particolare dettaglio anche uno stampato più complesso.

Sprint24 riporta sul web la qualità dell’offerta della tipografia tradizionale, come l’assistenza alla scelta tecnica del prodotto, il sistema di verifica del file, il controllo di qualità di stampa durante la produzione, e la puntualità della consegna, unendo e mettendo insieme la comodità, la modernità e la convenzienza del web.

L’esperienza online non deve essere un’incognita, un mondo inesplorato nel quale dopo l’ordine tutto resta velato da una coltre di incertezza e di perenni domande. L’esperienza online è semplice e chiara, come aprire una finestra in un giorno di sole.

Com’è possibile avere questo? I servizi offerti dal nostro portale di stampa online quindi permettono di avere maggiori certezze e di limitare la possibilità di commettere errori. Perché sono semplici da utilizzare.

Tutto risiede nell’organizzazione della lavorazione, secondo una catena prestabilita in cui tutti gli ingranaggi sono oliati alla perfezione: dalla richiesta di informazioni tecniche e grafica, all’inserimento dell’ordine in autonomia da parte dell’utente, al controllo della fattibilità del file, alla stampa e alla sua verifica, fino alla consegna della merce al vettore.

In caso il prodotto che desideri non fosse presente nel nostro sito, richiedesse particolari lavorazioni o semplicemente non riesci ad avere sufficienti informazioni per configurarlo, contattaci pure inviando una email a info@sprint24.com.

La tua richiesta sarà presa in carico immediatamente, ed il tempo di evasione, ossia di risposta alla email, è di circa 2 giorni. Per ottimizzare i tempi, ricordati di fornirci tutti i dati necessari per fornirti un preventivo accurato. Se non hai questi dati, prova a visitare il nostro sito per capire cosa può servirci. Se non fornirai i dati adeguati i tempi di risposta saranno molto più lunghi.

A volte si sbaglia, lavorando accade. La maturità di un vero confronto è comprendere con serenità e responsabilità la richieste del cliente in caso il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative.

Per questo motivo, se hai avuto problemi con il tuo ordine puoi inviarci una email con delle fotografie e una descrizione del problema all’indirizzo info@sprint24.com.

Qual'è l'iter di una contestazione? Una volta inviata l’email, uno dei nostri addetti al servizio clienti ti risponderà personalmente entro la fine della giornata lavorativa successiva. Niente ansia, quindi… rispondiamo a tute le email con un tempo di evasione regolare. Attendi e sarai premiato! Troviamo sempre una soluzione. Il nostro reparto analizzerà le tue richieste, e dopo aver constatato l’effettiva causa dell’errore, se questa fosse imputabile a Sprint24, ti contatteremo proponendoti una risoluzione al problema. In certe occasioni, l’operatore del Servizio Clienti potrebbe farti qualche altra domanda specifica, per capire meglio la problematica e la sua risoluzione. In caso in cui il problema fosse imputabile ad un tuo errore, stai sereno, perché restiamo al tuo fianco offrendoti l'opportunità di ristampare lo stesso prodotto con uno sconto del 10%. Nota bene: la ristampa per avere efficacia effettiva segue una regola ben precisa: il materiale contestato non deve essere stato utilizzato e deve essere restituito in ogni caso a Sprint24. Un vettore sarà sempre allertato del ritiro del prodotto non conforme contestualmente alla consegna di quello corretto. In caso non si avesse più a disposizione il prodotto contestato, nessun tipo di risoluzione sarà proposta né messa in atto.