Consegnate meno copie del previsto,inoltre alcune copie contrassegnate come OMAGGIO erano in realtà degli scarti o l'avvio macchina dato che presentavano errori di stampa e altre imprecisioni, inutilizzabili. A fronte di lamentele mi sono poi state spedite le copie mancanti.

Buongiorno Luca,

siamo spiacenti ci sia stato un problema sul suo ordine e la ringraziamo per aver lasciato una recensione sul nostro sito.

Il suo caso presentava una mancanza di 5 copie su una totalità di tiratura di 100 esemplari: l'errore è stato nel conteggio delle copie da consegnare. Nel plico erano poi presenti delle copie in più che siamo soliti inviare ai nostri clienti come omaggio, non erano a completamento delle copie mancanti. Le 5 copie mancanti, infatti, sono state ristampate e prontamente reinviate.

Siamo comunque soddisfatti che il prodotto ed il nostro servizio sia stato apprezzato.

Grazie per averci contattati.
— Assistenza clienti, Sprint24.

Prezzi ottimi, precisione e rapidita'.

Qualità dei biglietti al di sotto delle aspettative. Avevamo precedentemente stampato da voi con migliori risultati.

Bonjour,

La qualité d'impression est bonne, je rencontre un vrai problème sur les finitions, le pelliculage courbe beaucoup la couverture de la brochure et le vernis 3D n'est pas toujours bien calé, ce qui est vraiment dommage quand il n'y a que 200ex imprimés.

PS : l'espace client est vraiment pas simple

Merci

Buona qualità carta fogli interni e buona finitura esterna e rilegatura a filo di refe.
Stampa: buona qualità per i caratteri in nero, un po' troppo magenta sulle immagini colorate.
Imballo: scadente, abbiamo chiesto se ci fosse un imballo protettivo, ci è stato confermato che i libri sarebbero stati blisterati, ma non era così.

Abbiamo ordinato delle brochure. La stampa è di ottima qualità, però siamo rimasti un pochino delusi dalla finizione. E' come se non fosse stata battuta la brochure e quindi rimane "aperta" in centro dove ci sono le graffette.
Per il resto tutto perfetto.

Buongiorno Rossella,

la ringraziamo per aver lasciato una recensione sul nostro servizio.

Riguardo il suo ordine, le rispondiamo in modo da poterle fornire un'informazione utile per i prossimi ordini.

La sensazione che la brochure resti aperta non è dovuta alla finitura bensì alle caratteristiche tecniche dell'ordine. La sua brochure si compone di 40 pagine a 170gr. come grammatura di patinata opaca. Con questi dettagli, la rilegatura del punto metallico non riesce a sostenere il peso delle pagine, producendo un effetto di "bombatura" all'esterno e di "apertura" all'interno, che non inficia comunque sulla tenuta generale della rivista.

Per ovviare a tale risultato, se non gradito, dovrebbe: diminuire il numero di pagine o diminuire la grammatura oppure scegliere la brossura come rilegatura.

Restiamo a sua disposizione per ogni evenienza.

Grazie per averci contattati.
— Assistenza clienti, Sprint24.

Grafica, Colori e Dettagli UV molto belli! anche la carta mi piace molto.

Unico grande difetto è che non sono ben tagliati, sono rovinati 3 bordi su 4.
peccato, senno sarebbe stato un prodotto perfetto.
forse colpa degli angoli arrotondati....non so.

Stampa non sempre ottimale, ma sempre pronti e disponibili a venire in contro per trovare una soluzione.

Some parts of the text are not visible enough and not all of them have the the straight folding line.

La qualità del biglietto è buona, ma la stampa, soprattutto dei colori chiari, presenta qualche difetto (ci sono dei piccoli puntini bianchi).

Ottimo servizio, tempistiche realizzazione e consegna contenute, come anche i prezzi

Purtroppo il mio ordine urgente di copie di tesi di laurea, per cui ho richiesto spedizione business, è stato inspiegabilmente non completato e spedito per la data preventivata. Le stampe tuttavia erano qualitativamente accettabili, a parte qualche errore di taglio in metà delle copie, e mi sono state spedite il giorno dopo sotto mia sollecitazione telefonica, insieme a buono sconto per il prossimo acquisto.

:)

Agende ricevute nei tempi previsti, ottima risoluzione di stampa in relazione al prezzo, assistenza tempestiva.
Unica pecca, ma non banale: i colori erano molto alterati (molto più scuri e contrastati) una questione di impostazioni/caratteristiche della macchina? In tal caso sarebbe utile dare informazioni più precise sul metodo colore o altre impostazioni da settare ad hoc nel documento per una stampa più fedele agli originali.
Inoltre, i templates scaricabili dal sito non sono utilizzabili... per me non è un problema, perché mi occupo di grafica di mestiere, ma chi è alle prime armi si aspetta dalla parola "template" qualcosa di utilizzabile, pronto da da modificare.

Prodotto arrivato nei tempi prestabiliti.
Monitorati in mail tutti i passaggi.

Alcune piccole imperfezioni nell'incollaggio della stampa sul forex, ma ottimo comunque il rapporto qualità prezzo

Tutto bene, tranne problemi durante la spedizione!

Problemi con l'nvio del materiale con la modalità Business e arrivato 3gg dopo la data prevista. Su mia richiesta è stato fornito un buono per il tempo perso, peccato per la disattenzione... Mi sono già rifornito da loro e il materiale è ben fatto e di buona qualità

Ho ordinato 60 blocchi fascicolati e non rilegati.
Consegnati nei tempi prestabiliti, qualità di stampa buona. Imballo eseguito in maniera non troppo accurata (ho dovuto eliminare un blocco perchè risultava irrimediabilmente piegato). I blocchi erano fascicolati, ma senza alcun divisorio tra un blocco e l'altro.

Adesivi di buona qualità.
spedizione puntuale (anche se con tariffa promo).
Peccato per un paio di fogli (da 6 adesivi) rovinati e soprattutto per il fatto che ne sono arrivati MENO di quanti ne ho ordinati e pagati.
assistenza clienti puntuale.
venditore comunque molto affidabile.

Devo dire che al prezzo che ho pagato mi aspettavo una carta molto piu pesante.
Non sono soddisfattissimo

grazie

Gentile Gianfranco,

la ringraziamo per la recensione e l'avviso.

Ogni prodotto su Sprint24 è configurabile in totale autonomia dal cliente stesso, che quindi ne sceglie le caratteristiche, in primis qualità di carta e grammatura. Ha quindi lei stesso scelto la carta, la consistenza della stessa e ha potuto quindi valutarne il prezzo in relazione al prodotto (locandina usomano 100gr.).

Di conseguenza, Sprint24 ha seguito le sue volontà nella fabbricazione dello stampato, produzione che segue fedelemente le richieste della commissione. Inoltre, una grammatura maggiore di carta sarebbe costata poco più rispetto al prezzo saldato.

Avrebbe probabilmente avuto bisogno di assistenza, in qual caso saremmo stati disponibili telefonicamente o via email a fornirle le indicazioni necessarie.

Cordiali saluti,

Grazie per averci contattati.
— Assistenza clienti, Sprint24.