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63 Recensioni

Fatti consigliare da chi ci ha provato

Adesivi di buona qualità.
spedizione puntuale (anche se con tariffa promo).
Peccato per un paio di fogli (da 6 adesivi) rovinati e soprattutto per il fatto che ne sono arrivati MENO di quanti ne ho ordinati e pagati.
assistenza clienti puntuale.
venditore comunque molto affidabile.

Devo dire che al prezzo che ho pagato mi aspettavo una carta molto piu pesante.
Non sono soddisfattissimo

grazie


Risposta Sprint24

Gentile Gianfranco,

la ringraziamo per la recensione e l'avviso.

Ogni prodotto su Sprint24 è configurabile in totale autonomia dal cliente stesso, che quindi ne sceglie le caratteristiche, in primis qualità di carta e grammatura. Ha quindi lei stesso scelto la carta, la consistenza della stessa e ha potuto quindi valutarne il prezzo in relazione al prodotto (locandina usomano 100gr.).

Di conseguenza, Sprint24 ha seguito le sue volontà nella fabbricazione dello stampato, produzione che segue fedelemente le richieste della commissione. Inoltre, una grammatura maggiore di carta sarebbe costata poco più rispetto al prezzo saldato.

Avrebbe probabilmente avuto bisogno di assistenza, in qual caso saremmo stati disponibili telefonicamente o via email a fornirle le indicazioni necessarie.

Cordiali saluti,

Grazie per averci contattati.
— Assistenza clienti, Sprint24.


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Toute les pochettes ne sont pas en bonne état. Mais la livraison c'est bien passée.


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Bello il lavoro di stampa, ma non esattamente corrispondente all'ordine effettuato!! :(


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Sfortunatamente c'è stato un problema di produzione ma l'assistenza si è rivelata pronta a proporre soluzioni


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Les carnets sont vraiment très bien, conformes à ce qu'on avait demandé. En revanche, nous les avons reçu trop tard (6 jours de retard sur la date de livraison annoncée)


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Tempi rispettati ma stampa non conforme per colori non rispondenti a quelli dei files forniti.

Ho acquistato un prespaziato oro, colore bello e intaglio perfetto, ma colla debole, tende a sollevarsi..


Risposta Sprint24

Salve Lisa,
grazie per averci scritto la sua problematica.

Il pvc utilizzato è un del tipo lunga durata 5 anni. é la serie più performante del gruppo Apa sia come tenacità che resistenza al sole ed agli agenti atmosferici, è inoltre canalizzato per la fuoriuscita dell'aria in fase di applicazione.
Se tende a sollevarsi, il problema potrebbe essere causato dalla superficie a cui aderisce (porosa, polverosa, non liscia)

Cordiali saluti

Grazie per averci contattati.
— Assistenza clienti, Sprint24.

La qualità di stampa non è il massimo, ottima varietà di supporti e carte, abbastanza puntuali nelle consegne.

Stampe abbastanza precise per i bigliettini soft touch, buona qualità delle finiture


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Ho ordinato una stampa su forex bianco in grande formato, mi è stata spedita tre volte prima che arrivasse sana, senza ammaccature o angoli spezzati.


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I tempi sono stati rispettati, la stampa dell'interno del libro è buona. Purtroppo la copertina è venuta stampata troppo scura rispetto alle percentuali di nero e le prove di stampa da me effettuate.


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SERVIZIO OTTIMO.
prodotto stampato male.

da ripensare se usare sprint24 per il risultato finale.


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Il prodotto è buono, il prezzo anche, ma è stato deludente il confezionamento nelle scatole e fastidiosa la modalità di pagamento.


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Veramente corretti.e professionale.

Solo tre stelle per...
Solo tre stelle perchè Sprint24 ha sbagliato la comunicazione del mio indirizzo a Gls... devo però ammettere che l'intervento di Sprint24 ad un mio sollecito con email è stato puntuale ed efficiente (ma sono dovuto andare di persona a ritirare il pacco in Gls altrimenti non avrei potuto utilizzare i volantini per tempo) a parte questo sono molto contento del lavoro e del servizio, sono siccuro che resterò cliente....


Risposta Sprint24

Gentile Pierpaolo, abbiamo ricevuto la sua recensione e la ringraziamo del suo prezioso aiuto.
Indagando sulla problematica riscontrata però, c'è stato un disguido di GLS od una loro difficoltà occasionale, della quale non siamo responsabili.
Infatti il sistema di trasmissione delle destinazioni è automatico e non può esserci errore di trasmissione, perchè non c'è intervento umano: il ddt di spedizione che ha creato online risulta infatti uguale al bollettino di Gls.
C'è stato invece il nostro pronto intervento nel risolvere la problematica che purtroppo può accadere.
Siamo felici che comunque abbia apprezzato il nostro impegno nonostante il disservizio.

Grazie per averci contattati.
— Assistenza clienti, Sprint24.

Ritardo nella consegna.
Abbiamo aspettato 5/6 giorni in più rispetto alla data di consegna prevista.
Per il resto tutto ok.

Ben fatto, prezzo giusto, ma con due giorni di ritardo.
Buona l'esperienza in generale.
La merce è partita il giorno dopo del previsto ed è arrivata il giorno successivo.
Non so se questo ritardo può essere associata alla presenza della Pasquetta e quindi ad un errato calcolo degli effettivi giorni lavorativi.


Risposta Sprint24

Salve Radiosa, grazie di averci scritto, ed aver apprezzato il nostro lavoro.
Il ritardo o l'anticipo nella consegna è previsto nella classe di stampa "Promo" scelta.
Infatti è proprio per la flessibilità nella produzione che offriamo un prezzo più vantaggioso a parità di qualità offerta.
Può quindi accadere un piccolo ritardo, ma anche che venga anticipata.
Sono invece le classi "Flexi" e "Business" che prevedono una consegna puntuale o addirittura tassativa con penale in caso di ritardo: http://sprint24.com/supporto/classi-di-stampa/.

Grazie per averci contattati.
— Assistenza clienti, Sprint24.


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Un po lenti ma molto professionali.
Il lavoro richiesto è stato fatto molto bene, anche se sono stati molto lenti nella realizzazione.


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Veloci, convenienti ma stampa migliorabile.
Ho stampato dei bigliettini da visita su cartoncino da gr.400.
Servizio veloce e centro assistenza disponibile, c'e stato un piccolo problema di stampa ed hanno risolto subito, il prezzo conveniente e sicuramente un punto a favore ma la qualita di stampa e decisamente migliorabile, le scritte in nero su fondo bianco risultavano puntinate e non belle nitide, probabilmente colpa del font usato magari un po fine per la stampa, o della qualita del cartoncino, ma gli stessi bigliettini stampati in passato altrove le scritte risultavano comunque piu nitide e definite.
Nel complesso prodotto abbastanza accettabile.


Risposta Sprint24

Grazie di averci scritto Massimiliano, e di darci l'occasione per un confronto costruttivo.
Abbiamo verificato i suoi biglietti, e la natura del problema non è il font troppo piccolo, ma la richiesta di stampa in grigio.
Tale colore è un retino più o meno saturo del canale nero, pertanto quanto più il grigio chiesto è chiaro tanto meno retino (puntini) avrà in stampa.
A parità di font, la stampa in nero non avrebbe avuto tale problematica, che è di natura tecnologica.
L'unica soluzione al grigio è la stampa in tinta piatta pantone offset, in quel caso si caricherebbe in macchina direttamente il colore scelto, pertanto le scritte sarebebro sature al 100% e senza retino, ma è una tecnica di stampa completamente differente.

Grazie per averci contattati.
— Assistenza clienti, Sprint24.


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