Recensioni

Eccellente

9,2 / 10

 

808 Recensioni

Fatti consigliare da chi ci ha provato

Una parola racchiude tutto.....ECCELLENZA !!


Prodotti recensiti:

Molto Soddisfatta!
assistenza a 5 stelle sia per il prevendita che post vendita.
consegna puntualissima.
imballo perfetto


Prodotti recensiti:

Sempre puntuali e precisi! Ancora una volta ottimo servizio!


Prodotti recensiti:

Ho ricevuto i libri nei tempi da voi indicati. La stampa e le lavorazione sono all'altezza delle premesse, grazie.
Ringrazio anche per la disponibilità e cortesia nelle comunicazioni per le vie brevi.
Consiglierò SPRINT24 ai miei amici.


Prodotti recensiti:

Qualità ottima, lavoro perfetto, tempi rispettati. Servizio già sperimentato e raccomandato.


Prodotti recensiti:

Servizio preciso e puntuale.


Prodotti recensiti:

Come prima fornitura devo dire che sono stato pienamente soddisfatto del lavoro.
Nulla da obiettare per qualità e tempistica di consegna.
Ottima anche l'assistenza cliente.


Prodotti recensiti:

Abbiamo ordinato delle brochure. La stampa è di ottima qualità, però siamo rimasti un pochino delusi dalla finizione. E' come se non fosse stata battuta la brochure e quindi rimane "aperta" in centro dove ci sono le graffette.
Per il resto tutto perfetto.


Risposta Sprint24

Buongiorno Rossella,

la ringraziamo per aver lasciato una recensione sul nostro servizio.

Riguardo il suo ordine, le rispondiamo in modo da poterle fornire un'informazione utile per i prossimi ordini.

La sensazione che la brochure resti aperta non è dovuta alla finitura bensì alle caratteristiche tecniche dell'ordine. La sua brochure si compone di 40 pagine a 170gr. come grammatura di patinata opaca. Con questi dettagli, la rilegatura del punto metallico non riesce a sostenere il peso delle pagine, producendo un effetto di "bombatura" all'esterno e di "apertura" all'interno, che non inficia comunque sulla tenuta generale della rivista.

Per ovviare a tale risultato, se non gradito, dovrebbe: diminuire il numero di pagine o diminuire la grammatura oppure scegliere la brossura come rilegatura.

Restiamo a sua disposizione per ogni evenienza.

Grazie per averci contattati.
— Assistenza clienti, Sprint24.

Decisamente soddisfatto, ottima realizzazione.


Prodotti recensiti:

Buona qualità, tempi di spedizione come previsti. Ottimo servizio.


Prodotti recensiti:

Biglietti da visita: risultato esattamente come atteso. bella anche la confezione, curata. Un biglietto fuori dalla scatola mostra il contenuto.
Servizio curato come sempre


Prodotti recensiti:

Buona qualità e consegna nei termini


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Servizio efficiente e personale cortese. Avevo chiamato per accertarmi della presa in spedizione e mi hanno dato immediato feedback. Il pacco (urgente) è arrivato nelle tempistiche dovute.


Prodotti recensiti:

Ottimo servizio,tempi rispettati


Prodotti recensiti:

Buona qualità di stampa, la plastificazione rende più prezioso il prodotto.


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Stampa fogli macchina offset di qualità indiscutibile, colori perfetti. La fase di stampa ha richiesto qualche giorno in più rispetto a quanto prestabilito ma da Sprint hanno provveduto ad avvisarmi telefonicamente e a propormi agevolazioni a riguardo. Bravi e professionali

Utilissimi per orientarsi sulla scelta del supporto da utilizzare per la stampa.
Campionari curati molto bene.


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Grafica, Colori e Dettagli UV molto belli! anche la carta mi piace molto.

Unico grande difetto è che non sono ben tagliati, sono rovinati 3 bordi su 4.
peccato, senno sarebbe stato un prodotto perfetto.
forse colpa degli angoli arrotondati....non so.


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Servizio eccellente e qualità di stampa ottima! Inoltre il servizio clienti mi ha aiutata in tempo reale. molto soddisfatta


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Qualità del lavoro ottima, assistenza tecnica per stampa lavoro ottima...peccato che i libretti per il matrimonio mi sarebbero stati consegnati 2 giorni dopo il matrimonio, nonostante il pagamento del servizio business!!
Se non fossi andata io a ritirare il pacco nel magazzino del corriere (distante 2 ore da casa mia) i libretti sarebbero arrivati dopo il matrimonio, quindi sarebbero stati inutili.
Ho pagato per un servizio business, con consegna in 48 ore...e la consegna sarebbe avvenuta dopo 96 ore ...quindi ho pagato per un servizio che non ho avuto arrecandomi anche un bel danno (andare il giorno prima del matrimonio a ritirare i libretti a 2 ore da casa...quindi a/r pari a 4 ore).
Ho chiesto un risarcimento per il danno, non ho ottenuto nulla...anzi mi hanno offerto spedizione gratis per il mio prossimo acquisto...che non farò mai!!
Devo dire libretti belli, ottima qualità, ma non consegnati...quindi molto male!!!


Risposta Sprint24

Buongiorno Marianna,

siamo spiacenti che ci sia stato un problema sul suo ordine e la ringraziamo per aver lasciato questa recensione.

Come già evidenziato nello scambio di email di contestazione del suo prodotto, il nostro Servizio Clienti si è prodigato affinché la GLS potesse consegnare i libretti messa secondo data concordata. Il servizio di vettore GLS, però, per alcune zone di difficile accessibilità si riserva più giorni per la consegna. Nonostante i nostri sforzi, quindi, la GLS non ha consegnato il suo pacco nei giorni stabiliti trattenendolo nel centro di smistamento più vicino (nel suo caso, Cosenza).

Le abbiamo offerto una spedizione gratuita nonostante le nostre regole di tariffa Business non prevedano un rimborso in caso di ritardo dovuto a responsabilità del vettore (consigliamo ai nostri clienti di leggere sempre la pagina delle Classi di Stampa).

Siamo quindi spiacenti che non sia rimasta soddisfatta del servizio, purtroppo il disagio è stato causato da eventi che esulavano dal nostro diretto controllo. L'indennizzo le è stato offerto per poter, a nostro modo, diminuire il disagio causato dal vettore, nonostante esulasse dalle regole di contratto.

Restiamo a sua disposizione per ogni eventuale informazione.

Grazie per averci contattati.
— Assistenza clienti, Sprint24.


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